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환불요청 및 재출력 요청시 확인 해주셔야 할 내용 |
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2023-07-18 11:11:33 |
제품을 수령하신 후 출력물에 어떠한 문제가 발생하여 환불 및 재출력을 요청하실 경우 확인 해주셔야 할 내용입니다.
제품 수령 후 8일 이상 지난 제품은 어떠한 환불 및 재출력이 불가합니다.
출고 된 제품에 불량이 발생한 경우 당사의 제품 제작과정 녹화영상을 확인 후 환불규정에 맞추어 진행이 되며
추가로 좀 더 정밀한 확인이 필요 할 경우 해당 제품을 반송 처리 후 확인과정을 거쳐야 합니다.
반송처리 까지 약 3 영업일, 확인 후 재출고하여 도착까지 약2 영업일일 총 5~7영업일이 소요됩니다.
확인이후 제품의 문제에 대한 귀책사유가 당사에 있지 않을 경우 환불이 불가합니다.
긴급건의 경우 재출력 비용을 지불 후 우선 출고가 가능합니다.
택배 배송과정에서 제품이 파손된 경우 환불은 불가하며 재출력시 출력비용이 청구됩니다.
해당 건에 대한 보상문제는 택배사 또는 배송 기사님께 문의 바랍니다.
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